시행일 2026년 10월 23일
제1조 (목적)
이 약관은 브이포벤데타(이하 ‘회사’)가 운영하는 덕질페이(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다.
제2조 (서비스의 내용)
서비스는 X(구 트위터)에서 굿즈를 거래하는 판매자와 구매자를 위해 상품 결제 링크와 안전결제를 제공합니다. 구매자가 결제한 금액은 결제대행사에 보관되었다가, 구매자가 구매를 확정하면 판매자에게 정산됩니다.
회사는 거래의 당사자가 아니며, 상품의 정보·품질·배송에 대한 책임은 판매자에게 있습니다. 회사는 안전결제와 정산, 분쟁 접수 및 조정을 지원합니다.
제3조 (회원가입과 계정)
- 회원가입은 X 계정으로 로그인하는 방식으로 이루어지며, 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
- 이용자는 본인의 X 계정으로만 이용해야 하며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회원은 언제든지 서비스 화면의 '회원 탈퇴'로 탈퇴할 수 있습니다. 다만 진행 중인 거래나 정산 전 판매대금이 있으면 거래가 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (판매자의 의무)
- 판매자는 판매대금을 받을 본인 명의의 정산 계좌를 등록해야 합니다.
- 판매자는 상품 정보(사진·상품명·가격·수량·택배비·상태)를 사실대로 적어야 합니다.
- 판매자는 결제 완료 후 2일 안에 편의점택배로 상품을 보내고 운송장 번호를 입력해야 합니다. 기한을 넘기면 구매자가 주문 취소를 요청할 수 있고, 회사는 확인 후 환불할 수 있습니다.
- 판매자는 결제 완료 후 확인할 수 있는 구매자의 배송 정보를 배송 외의 목적으로 쓰면 안 됩니다.
제5조 (구매와 구매확정)
- 구매자는 상품 화면에서 수량·택배 종류·수령 편의점·받는 사람 정보를 입력하고 결제합니다.
- 결제를 시작한 뒤 10분 안에 결제를 마치지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.
- 구매자는 상품을 받은 뒤 상태를 확인하고 구매확정을 합니다.
- 발송 후 7일이 지나도록 구매확정이나 문제 신고가 없으면 자동으로 구매확정됩니다.
- 구매확정 후에는 환불이나 문제 신고가 어렵습니다.
제6조 (수수료와 정산)
- 결제 금액(상품가 × 수량 + 택배비)의 0.3%(원 미만 버림, 최소 90원)가 결제 수수료로 판매자 정산금에서 차감됩니다.
- 회사는 구매확정된 주문의 대금을 판매자의 정산 계좌로 지급합니다. 다만 결제일로부터 3일이 지나기 전에 구매확정된 주문은 3일이 지난 뒤 지급합니다.
- 문제 신고 등으로 분쟁 중인 주문은 처리가 끝날 때까지 정산이 보류됩니다.
제7조 (분쟁 처리)
구매자는 구매확정 전에 ‘문제 신고’로 상품 미수령·상품 불일치·파손 등을 신고할 수 있습니다. 회사는 신고 내용과 거래 기록을 확인해 환불 또는 구매확정으로 처리하며, 필요한 경우 판매자와 구매자에게 자료를 요청할 수 있습니다. 자세한 기준은 환불정책을 따릅니다.
제8조 (금지 행위와 이용 제한)
- 법령상 거래가 금지된 물품, 위조·불법 복제 상품, 타인의 권리를 침해하는 상품의 판매
- 허위 상품 등록, 결제 후 고의로 발송하지 않는 행위, 거래를 서비스 밖으로 유도해 안전결제를 피하는 행위
- 타인의 계정·결제수단·계좌를 사용하는 행위
회사는 위 행위가 확인되면 상품 링크를 차단하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제9조 (책임의 제한)
회사는 판매자와 구매자 사이의 거래에서 생긴 손해에 대해, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 천재지변, X·결제대행사·택배사 등 외부 서비스의 장애로 서비스를 제공할 수 없는 경우에도 같습니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꾸는 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.
제11조 (문의와 관할)
서비스 이용 문의는 support@duckjilpay.com로 보내 주세요. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.