개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보

• 회원가입(X 로그인): X 계정 고유번호, 사용자 이름(@아이디), 표시 이름, 프로필 사진, 이메일(X가 제공하는 경우)
• 구매: 받는 사람 이름, 연락처, 수령 편의점(점포명·주소), 주문 정보(상품·수량·금액), 결제 기록(결제 번호 등, 카드·계좌 정보는 회사가 저장하지 않음)
• 판매: 정산 계좌(예금주·은행·계좌번호), 휴대폰 번호, 상품 정보와 사진, 카카오톡 오픈채팅 링크(입력한 경우)
• 문제 신고·후기: 신고 내용과 첨부 사진, 후기 내용
• 자동 수집: 접속 기록, 로그인 유지를 위한 쿠키

2. 처리 목적

• 회원 식별과 로그인, 부정 이용 방지
• 주문·결제·배송·구매확정·환불 처리
• 판매대금 정산과 정산 계좌 확인
• 문제 신고와 분쟁 처리, 고객 문의 응대
• 서비스 관련 알림 제공

3. 보유 기간

회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 탈퇴 시 정산 계좌와 알림은 바로 삭제하고, 프로필은 ‘탈퇴한 사용자’로 익명화합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

거래 상대방에게 거래에 꼭 필요한 정보만 제공합니다. 판매자에게는 결제가 완료된 뒤에만 구매자의 받는 사람 이름, 연락처, 수령 편의점을 제공하며, 판매자는 이를 배송 목적으로만 써야 합니다. 그 밖에는 법령에 따른 경우를 빼고 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

• Supabase Inc.

  회원·주문 데이터 저장, 로그인 처리, 사진 저장 (서버 위치: 대한민국)

• Vercel Inc.

  웹 서비스 운영(호스팅) (서버 위치: 대한민국)

편의점 검색에는 카카오 지도 검색을 쓰지만, 검색어(점포명)만 보내며 개인정보는 보내지 않습니다.

6. 파기 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있고, 서비스 화면의 ‘회원 탈퇴’로 탈퇴할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내 주세요.

8. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 암호화(HTTPS)해 전송합니다.
• 데이터는 본인과 필요한 운영자만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
• 카드·계좌 등 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않고 결제대행사가 처리합니다.
• 판매자의 정산 계좌번호는 암호화해 저장합니다.

9. 개인정보 보호책임자

이상엽 (대표) · support@duckjilpay.com

개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.